Por: Julia Martínez
El palacio de Versalles revoluciona la experiencia turística con una novedosa implementación de inteligencia artificial (IA). A partir de ahora, los visitantes podrán interactuar directamente con las estatuas de los jardines del palacio. Esta innovación reemplaza las tradicionales audioguías y ofrece un contacto más dinámico y personalizado con la historia.
El proyecto es fruto de una colaboración entre la empresa estadounidense OpenAI, líder en sistemas de IA, y la start-up francesa Ask Mona. Los visitantes solo deben escanear un código QR ubicado frente a unas veinte estatuas para comenzar una conversación oral en francés, inglés o español. Las estatuas responden preguntas sobre su historia y otros temas, creando una experiencia única y enriquecedora.
Una experiencia más cercana y atractiva para millones
Con más de 8 millones de turistas al año, Versalles busca renovar su oferta cultural sin necesidad de grandes inversiones. Christophe Leribault, presidente del Museo y dominio nacional de Versalles, señaló que esta prueba con IA “enriquecerá considerablemente la experiencia de los visitantes”.
Julie Lavet, representante de OpenAI en Europa, destacó que la IA no solo potencia la productividad, sino que actúa como un verdadero motor de curiosidad para los usuarios. Por su parte, Marion Carré, presidenta de Ask Mona, aseguró que la tecnología abre nuevas formas para que cualquier persona, desde expertos hasta primerizos, encuentre lo que busca en la visita.
Desafíos económicos y apuesta por la innovación
El palacio cuenta con un presupuesto anual de cerca de 120 millones de euros, donde casi el 75% proviene de ingresos propios. Sin embargo, las obras de mantenimiento y renovación estructural representan un gran desafío financiero.
Leribault explicó que la institución está en la etapa más costosa de sus trabajos y que la búsqueda de patrocinadores es fundamental, aunque complicada debido al contexto económico actual.
Con esta apuesta tecnológica, Versalles confirma su compromiso con la innovación para mantener su prestigio mundial. La IA permitirá que los visitantes disfruten del patrimonio histórico de forma más interactiva y cercana, adaptada a las nuevas generaciones.
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