Por: Julia Martínez
Después de casi 24 horas de interrupción, PlayStation Network (PSN) ya funciona correctamente. Los usuarios de PS5 y PS4 pueden acceder nuevamente a los servicios en línea. La caída de los servidores comenzó la madrugada del 8 de febrero y causó molestias a jugadores de todo el mundo, que no pudieron acceder a sus juegos, descargar títulos ni disfrutar de las funciones online de sus consolas.
La Interrupción y la Respuesta de Sony
Desde las 01:00 h (hora peninsular española) del 8 de febrero, los usuarios de PlayStation reportaron problemas para conectarse a los servidores de PSN. Fue a las 03:00 h cuando Sony reconoció oficialmente el problema y empezó a trabajar en la solución. «Estamos investigando el origen de la falla y trabajando para resolverla lo más rápido posible», fue el mensaje inicial de la compañía. Durante ese tiempo, los jugadores quedaron sin acceso a varias funcionalidades importantes, como la descarga de juegos desde PlayStation Store y el acceso a juegos online en PS Plus.
Afortunadamente, PSN empezó a restablecerse a las 21:00 h de ese mismo día, permitiendo a los usuarios recuperar el acceso a los servicios. Finalmente, a las 00:40 h de la madrugada, los servidores de PlayStation volvieron a la normalidad, con el sitio web oficial de Sony mostrando los indicadores en verde.
Recompensa para los Usuarios de PS Plus
Como muestra de compensación por las horas de interrupción, Sony ha anunciado que los suscriptores de PlayStation Plus recibirán cinco días adicionales de servicio de forma gratuita. Este beneficio se aplicará de manera automática a todos los usuarios de PS Plus y ayudará a mitigar las molestias causadas por la caída del servicio.
Sony también se disculpó públicamente, agradeciendo la paciencia de la comunidad durante este incidente. «Los servicios de red se han recuperado por completo. Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos a la comunidad por su paciencia», comunicó la compañía a través de sus canales oficiales.
Aunque Sony no ha confirmado oficialmente el origen del error, la compañía trabaja para evitar futuros inconvenientes. Los jugadores de PS5 y PS4 pueden, por fin, disfrutar de todas las funciones en línea de sus consolas sin problemas.
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